A TLC Marketing Worldwide tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais.Leia atentamente este Aviso de Privacidade e qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas, pois eles têm o objetivo de ajudá-lo a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.
Este Aviso de Privacidade foi redigido de acordo com as leis relevantes do Reino Unido, mas pode ser aplicado a atividades de processamento de informações pessoais em todo o mundo. As atividades de processamento podem ser mais limitadas em algumas jurisdições devido às restrições de suas leis. Por exemplo, as leis de um determinado país podem limitar os tipos de informações pessoais que podemos coletar ou a forma como processamos essas informações pessoais. Nesses casos, podemos ajustar nossas políticas e/ou práticas internas para nos adaptarmos às exigências da legislação local.
Este Aviso de Privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.
2 Quem somos
A TLC Worldwide é composta por diferentes entidades jurídicas, cujos detalhes podem ser encontrados aqui. Este aviso de privacidade é emitido em nome do Grupo TLC Worldwide, portanto, quando mencionamos "TLC Worldwide", "nós", "nos" ou "nosso" nesta política de privacidade, estamos nos referindo à empresa relevante do Grupo TLC Worldwide responsável pelo processamento dos seus dados. A TLC Marketing Worldwide Group Limited é a controladora e responsável por este site.
3 Nossos detalhes de contato
Nome: Entre em contato conosco através da Equipe de Privacidade da TLC Worldwide
Por correio: 54 Baker Street, Londres, W1U 7BU, Reino Unido
4 Nosso diretor de proteção de dados (DPO)Nomeamos a GRCI Law Limited como nosso DPO, que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a este aviso de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, nossas práticas de privacidade ou como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpoaas@grcilaw.com. 5 Empresas do Grupo TLC Worldwide
Também fornecemos sites de programas que operamos de acordo com contratos com clientes durante o período do contrato. Esses sites são excluídos ao final de cada contrato.
7 O que significa dados pessoais ou informações pessoais e Lei de Proteção de Dados? Dados pessoais (também chamados de informações pessoais) são informações que identificam você como indivíduo.
Alguns exemplos estão descritos abaixo:
Dados pessoais são qualquer coisa que possa identificá-lo, por exemplo, seu nome, endereço, detalhes da conta bancária, endereço de protocolo de Internet (IP), nome de usuário ou outro identificador.
Alguns dados pessoais são exclusivos para você e, portanto, exigem maior proteção. Esses dados são chamados de dados sensíveis ou de categoria especial, que incluem informações sobre sua saúde, crenças religiosas ou filosóficas, raça ou etnia, para citar alguns exemplos.
Neste aviso de privacidade, a Lei de Proteção de Dados significa a legislação aplicável que protege os direitos e liberdades fundamentais de indivíduos e, quando exigido por lei, de entidades legais e, em particular, seu direito à privacidade com relação ao processamento de dados pessoais e que contém restrições à transferência transfronteiriça de dados pessoais, incluindo, entre outros, o GDPR da UE, o GDPR do Reino Unido, a Lei de Proteção de Dados do Brasil (LGPD), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) e qualquer legislação nacional que complemente o GDPR nos Estados Membros do EEE. 8 Como obtemos as informações sobre você Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de:Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados pessoais ao preencher formulários ou ao se corresponder conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando: Entra em contato
Assine nossos serviços ou publicações.
Inscrever-se em nossas listas de mala direta ou solicitar o envio de marketing para você.
participar de uma competição, promoção ou pesquisa.
Envie-nos informações, por exemplo, quando se registrar conosco, entrar em contato conosco (inclusive por e-mail ou formulários de contato com o cliente).
Candidatar-se a uma vaga.
Registre-se ou preencha os formulários em nosso site TLC Worldwide
Corresponder-se conosco ou relatar um problema com nosso site; ou
Participar de pesquisas com consumidores.
Tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com nosso site, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes. Nosso site solicitará detalhes sobre os cookies e fornecerá opções para aceitar ou recusar. Terceiros ou fontes disponíveis publicamente. Receberemos dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:Dados técnicos das seguintes partes:
provedores de análise, como o Google, sediados fora do Reino Unido
9 Quais informações pessoais usamos Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações pessoais sobre você, dependendo do nosso relacionamento com você:
Dados do candidato: Inclui informações que você nos forneceu em seu curriculum vitae, carta de apresentação e/ou formulário de inscrição, incluindo nome, cargo, endereço, número(s) de telefone, endereço de e-mail pessoal, data de nascimento, cargo, função, local, histórico de emprego, qualificações, áreas de especialização e registros em órgãos profissionais.
Dados de contato: Inclui endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
Dados financeiros: Recibo de pagamento.
Dados de identidade: Inclui nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título, faixa etária e gênero.
Dados de localização: Podemos coletar seus dados de localização a partir de seu endereço IP, códigos telefônicos e por meio de suas comunicações e C.V.
Dados de marketing e comunicações : Inclui suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros, suas preferências de comunicação de marketing e inclui detalhes de qualquer contato ou correspondência que tivemos com você.
Dados de perfil: Inclui seu nome de usuário e senha, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
Dados técnicos: Inclui o endereço IP (Internet Protocol), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
Dados de uso: Inclui informações sobre como você usa nosso site (informações sobre como você usa nosso site (por exemplo, dados de tráfego, dados de localização e weblogs), promoções, produtos e serviços
Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais de acordo com a lei, pois esses dados não revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais de forma que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com este aviso de privacidade.
10 As finalidades específicas de nosso uso de seus dados pessoais
Somente usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Geralmente, usaremos seus dados pessoais para:· Fornecer produtos ou serviços solicitados por você a nós ou a nossos parceiros.· Proporcionar a você uma experiência personalizada e entender melhor suas necessidades.· Fornecer a você comunicações de marketing e anúncios relevantes.· Fornecer a você atualizações nossas ou de nossos parceiros que você tenha solicitado.· Fornecer a você informações relacionadas a produtos e serviços· Fornecer-lhe promoções (por exemplo, confirmar seu pedido, lembrá-lo de um evento futuro ou informá-lo sobre alterações que possam afetá-lo).· Fornecer-lhe e-mails sobre tópicos específicos, notícias e atualizações que você tenha solicitado.· Oferecer oportunidades de participar de pesquisas com consumidores.· Medir e entender como as pessoas respondem a uma variedade de atividades de marketing para que possamos garantir que nosso trabalho seja bem direcionado, relevante e eficaz.· Analisar e melhorar continuamente os serviços que oferecemos, nosso site e nossos outros produtos.· Manter nossas contas, registros e bancos de dados precisos e relevantes.· Cumprir nossas obrigações legais com reguladores e autoridades oficiais.· Exercer nossos direitos legais (inclusive em relação a processos judiciais).
11 Base jurídica para o processamento de suas informações pessoais
Precisamos de suas informações pessoais para conduzir nossos negócios e fornecer-lhe nosso site e serviços. Geralmente, usaremos suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:· Quando você tiver consentido antes do processamento.· Quando precisamos cumprir um contrato que estamos prestes a firmar ou já firmamos com você.· Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.· Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.Somente coletaremos, processaremos e/ou usaremos informações pessoais quando estivermos convencidos de que temos uma base legal apropriada para fazê-lo.
Residentes do EEE e do Reino Unido: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção "Residentes do Reino Unido e do EEE".
Residentes da Califórnia: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção "Residentes da Califórnia".
Residentes canadenses: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção " Residentes canadenses.
Residentes no Brasil: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção "Residentes no Brasil".
Residentes da Arábia Saudita: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção "Residentes da Arábia Saudita".
Residentes da África do Sul: Para obter mais informações sobre como usamos e processamos suas informações, consulte a seção "Residentes da África do Sul".
Se coletarmos informações para uma finalidade e depois pretendermos usá-las para uma finalidade diferente, solicitaremos seu consentimento para fazê-lo e/ou o informaremos quando necessário ou apropriado.
12 Tomada de decisão automatizada
Não usamos a tomada de decisões automatizada em nosso site.
13 Compartilhamento de suas informações
Na TLC Worldwide, entendemos a importância de sua privacidade e queremos ser transparentes sobre como suas informações pessoais são tratadas. Talvez seja necessário divulgar seus dados pessoais a organizações terceirizadas que nos auxiliam em várias capacidades relacionadas ao gerenciamento e armazenamento de dados. Essas organizações incluem:· Microsoft Dynamics 365 - Integração· GoDaddy - Gerenciamento de serviços relacionados à Web· Zendesk - Serviços e propriedades digitais para a TLC· UserCentrics - Privacidade de dados· Twilio Ireland Limited (SendGrid) - Entrega de e-mail· Fivetran - Conexões de data warehouse· Mixpanel - Análises· Snowflake - Armazém de dados· ThoughSpot - Visualização de dados· Microsoft Azure - Plataforma de hospedagem na Web· Captcha amigável - Aumente a segurança, verifique os usuários· DotDigital - serviço de e-mail em massa· Google Cloud - APIs de mapas e geolocalização· Plivo - serviço de SMS· SightX - Pesquisas· WhatsApp - Mensagens do WhatsAppAlém disso, há casos em que colaboramos com organizações parceiras para fornecer a você uma gama mais ampla de produtos, serviços ou promoções. Esses parceiros podem incluir:· Parceiros de marca - unindo forças para uma presença mais forte da marca.· Parceiros independentes - Colaborando para soluções diversas e exclusivas.· Agências digitais - Impulsionando seu sucesso on-line com experiência e inovação.· Fulfilment Houses - Agilizar o atendimento de pedidos para proporcionar uma experiência perfeita ao cliente.· Subprocessador
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e só permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.Nós ou os terceiros mencionados acima ocasionalmente também compartilhamos dados pessoais com:· Nossos auditores e seus auditores externos, por exemplo, em relação à auditoria de nossas contas ou de suas contas, caso em que o destinatário das informações estará sujeito a obrigações de confidencialidade.· Nossos consultores e seus consultores profissionais (como advogados e outros consultores), caso em que o destinatário das informações estará sujeito a obrigações de confidencialidade.· Agências de aplicação da lei, cortes, tribunais e órgãos reguladores para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.· Outras partes que tenham ou possam adquirir o controle ou a propriedade de nossos negócios (e nossos consultores ou seus consultores profissionais) em conexão com uma transação ou reestruturação corporativa significativa, incluindo uma fusão, aquisição, venda de ativos, oferta pública inicial ou no caso de nossa insolvência - normalmente, as informações serão anonimizadas, mas isso nem sempre será possível. O destinatário de qualquer um de seus dados pessoais estará sujeito a obrigações de confidencialidade.
Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento.
O tipo específico de informação que compartilhamos dependerá de suas atividades conosco e somente na medida em que for exigido ou permitido por lei e/ou com o seu consentimento.
Observe, entretanto, que este aviso de privacidade não se aplica ao compartilhamento de informações pessoais por provedores terceirizados que podem coletar informações pessoais do usuário e compartilhá-las conosco. Nessas situações, recomendamos enfaticamente que você analise o aviso de privacidade do provedor terceirizado aplicável antes de enviar suas informações pessoais.
14 Proteção de suas informações pessoais
Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Revisaremos, monitoraremos e atualizaremos essas medidas de segurança para atender às nossas necessidades comerciais, às mudanças na tecnologia e às exigências regulatórias. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-las. Eles só processarão suas informações pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não temos nenhum controle sobre o que acontece entre o seu dispositivo e o limite da nossa infraestrutura de informações. Você deve estar ciente dos muitos riscos existentes à segurança das informações e tomar as medidas adequadas para proteger suas próprias informações.
Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação da segurança de dados. Notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
15 Serviços, sites e plug-ins de terceiros
Você deve estar ciente de que as informações sobre seu uso do nosso site (incluindo seu endereço IP) podem ser retidas pelo seu ISP (Provedor de Serviços de Internet), pelo provedor de hospedagem ou por qualquer terceiro que tenha acesso ao seu tráfego de Internet.
Nossos sites podem conter links para sites e plugins de terceiros, por exemplo, um plugin de login de mídia social. Se optar por usar esses sites, plugins ou serviços, você poderá divulgar suas informações a esses terceiros.
Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas desses sites, plug-ins ou serviços. A coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais estarão sujeitos aos avisos de privacidade desses terceiros e não a este aviso de privacidade.
Recomendamos que você leia os avisos de privacidade e cookies dos terceiros relevantes.
16 Transferência de informações para o exterior
Fazemos negócios globalmente e podemos centralizar determinados aspectos de nossas atividades de processamento de informações e armazenamento de dados em diferentes países. Portanto, talvez tenhamos que compartilhar e transferir suas informações pessoais de um país para outro, ou mesmo entre várias jurisdições. Suas informações pessoais podem, portanto, estar sujeitas a leis de privacidade diferentes daquelas do país em que as informações pessoais são coletadas ou daquelas do seu país de residência.
Garantiremos que suas informações pessoais tenham um nível adequado de proteção e realizaremos a devida diligência e avaliações de risco adequadas antes de transferir as informações. Garantiremos a transferência de suas informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados aplicável. Geralmente, essa proteção é definida em um contrato com a organização que recebe suas informações pessoais. Para obter mais detalhes sobre a proteção dada às suas informações quando elas são transferidas para o exterior, entre em contato conosco.Para residentes da Arábia Saudita: - Transferimos seus Dados Pessoais para fora da Arábia Saudita, onde uma aprovação correspondente da autoridade reguladora foi obtida.
17 Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais
Para ajudar a TLC Worldwide a operar nosso serviço e cumprir nossas obrigações legais, armazenaremos informações pessoais por 90 dias após a data do produto, serviço ou promoção para a qual as informações foram originalmente usadas. Somente manteremos as informações por um período mais longo ou mais curto quando tivermos a obrigação legal de fazê-lo.
18 O que acontece se você não fornecer suas informações de ?
Você sempre pode escolher quais informações pessoais (se houver) deseja nos fornecer. Observe, no entanto, que alguns de nossos produtos e serviços podem ser afetados se você optar por não fornecer determinados detalhes, por exemplo, não podemos responder a você sem um nome ou detalhes de contato.Também precisamos de suas informações pessoais para podermos avaliar sua candidatura às nossas vagas de emprego.
19 Desativação do marketing
Se você nos fornecer seus dados de contato (por exemplo, endereço de e-mail), poderemos entrar em contato com você para informá-lo sobre produtos, serviços, promoções e eventos oferecidos que acreditamos serem de seu interesse.
Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing clicando no link de cancelamento de assinatura nos e-mails ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com
Você será então removido da lista de marketing; no entanto, ainda poderemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias para responder às suas solicitações ou para outros fins não relacionados a marketing.
20 Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Cada vez que você interage com nosso site, podemos, dependendo do consentimento fornecido e de sua jurisdição, coletar automaticamente informações pessoais, inclusive dados técnicos sobre seu dispositivo, suas ações e padrões de navegação, conteúdo e dados de uso. Coletamos esses dados usando cookies, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes, como pixels, tags e outros identificadores, para lembrar suas preferências, entender como nosso site é usado e personalizar nossas ofertas de marketing.
21 Quais são seus direitos no site ?
Em algumas regiões, como Brasil, Canadá, EEE e Reino Unido, você tem direitos que lhe permitem maior controle e acesso às suas informações pessoais.
Esses direitos podem incluir o direito:· Para solicitar e obter uma cópia de suas informações pessoais.· Para solicitar retificação e/ou exclusão· Para restringir o processamento de suas informações pessoais· Portabilidade de dados (se aplicável)
Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais. Você pode fazer uma solicitação para exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com.
Consideraremos e agiremos de acordo com todas as solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
22 Perguntas ou preocupações
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre este Aviso de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade em geral, envie um e-mail para privacy@tlcworldwide.com.
23 Mais informações para residentes do EEE e do Reino Unido
Estamos sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (GDPR do Reino Unido) e ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR da UE) em relação aos bens e serviços que oferecemos a indivíduos e às nossas operações mais amplas no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu (EEE).(a) Detalhes sobre nosso processamento de suas informações pessoaisA tabela abaixo descreve as maneiras pelas quais planejamos usar seus dados pessoais e em qual Base Legal nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.1. Base legal: ContratoExemplos:Recrutamento de candidatos (contratados, funcionários e fornecedores)Usaremos as informações pessoais que coletamos sobre você para avaliar suas habilidades, qualificações e adequação à função para a qual você se candidatou.Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados do candidato2. Base legal: Interesse legítimoQuando nos basearmos nisso, realizaremos uma Avaliação de Interesses Legítimos para garantir que consideremos e equilibremos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados.
Nossos interesses comerciais legítimos não se sobrepõem automaticamente aos seus interesses - não usaremos seus Dados Pessoais para atividades em que nossos interesses sejam sobrepostos pelo impacto sobre você, a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos de outra forma obrigados ou permitidos por lei.Exemplos:Gerenciamento de nossos negócios - Processamos Dados Pessoais para nossos próprios interesses comerciais legítimos. Isso está relacionado ao gerenciamento dos nossos negócios para que possamos manter e monitorar o desempenho do nosso site e buscar constantemente melhorar o site e os serviços que ele oferece aos nossos usuários, inclusive quando respondemos às suas dúvidas e reclamações, quando você não é um cliente ou fornecedor, ou um cliente ou fornecedor em potencial.Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato.· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicaçãoFornecer e manter nossos sites - Para fornecer e manter nosso site, inclusive para monitorar o uso deles, solução de problemas, análise de dados, segurança de rede e testes de sistema necessários para nossos interesses legítimos em manter a usabilidade, a segurança e a integridade de nosso sitePodemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de localização· Dados de transação· Dados técnicosRecomendações e marketing - Para fazer recomendações a você sobre serviços que possam lhe interessar. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato.· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoPara medir e analisar a eficácia da publicidade que oferecemos a você. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato.· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoPara fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse e necessários para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios). Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato.· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoDireitos e reivindicações - Para fazer valer ou aplicar os termos de uso de nosso site, os termos e condições de nossa política ou outros contratos. Para exercer nossos direitos, para nos defendermos de reivindicações e para cumprirmos as leis e os regulamentos que se aplicam a nós e aos terceiros com quem trabalhamos. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de transação· Dados técnicos· Dados do perfil· Dados de usoDireitos do titular dos dados - Verificação de sua identidade quando você exerce seus direitos de titular dos dados. Atender às solicitações de direitos do titular dos dados. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de uso· Dados do candidatoNecessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo).3. Base legal: Obrigações legaisPodemos usar seus Dados Pessoais para cumprir as leis (por exemplo, se formos obrigados a cooperar com uma investigação policial após uma ordem judicial).Exemplos:Requisito legal - o processamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais, como, por exemplo, requisitos de segurança, mas não se limitando a eles.Para cumprir a lei aplicável, por exemplo, em resposta a uma solicitação de um tribunal ou órgão regulador, quando essa solicitação for feita de acordo com a lei.Atividade criminosa - Para detectar atividades fraudulentas ou criminosas, podemos compartilhar informações com forças como a polícia.4. Base legal: ConsentimentoTalvez tenhamos que obter seu consentimento para usar seus Dados Pessoais, por exemplo, sobre você ou quando quisermos lhe enviar marketing.Sempre que o consentimento for o único motivo para o uso de seus Dados Pessoais, você tem o direito de mudar de ideia e/ou retirar seu consentimento a qualquer momento, clicando no botão Cancelar inscrição na parte inferior de um e-mail aplicável ou entrando em contato conosco.Exemplos:Marketing - Para medir e analisar a eficácia da publicidade que oferecemos a você.Podemos coletar endereços IP e armazenar cookies nos dispositivos dos visitantes.Podemos usar os seguintes dados pessoais, dependendo do seu consentimento:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de uso· Dados do candidatoAnálise de dados - Usamos a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamentos com clientes e experiências. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de transação· Dados técnicos· Dados do perfil· Dados de uso(b) Detalhes sobre o compartilhamentoA tabela abaixo apresenta mais detalhes sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais e por quê. Na maioria das circunstâncias, você não precisa pagar nenhuma taxa para exercer seus direitos. Temos um mês para responder a você.Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre como exercê-los, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com, fornecendo-nos informações suficientes para identificá-lo(c) Detalhes sobre transferências de dados para o exteriorO EEE, o Reino Unido e outros países fora do EEE e do Reino Unido têm leis de proteção de dados diferentes, algumas das quais podem oferecer níveis mais baixos de proteção da privacidade.Às vezes, é necessário que transfiramos seus dados pessoais para países fora do Reino Unido e do EEE. Nesses casos, cumpriremos as leis aplicáveis do Reino Unido e do EEE destinadas a garantir a privacidade de seus dados pessoais.De acordo com as leis de proteção de dados, só podemos transferir seus dados pessoais para um país fora do Reino Unido/EEE quando:• no caso de transferências sujeitas à lei de proteção de dados do Reino Unido, o governo do Reino Unido decidiu que o país em questão garante um nível adequado de proteção de dados pessoais (conhecido como "regulamento de adequação") de acordo com o Artigo 45 do GDPR do Reino Unido. Uma lista dos países com os quais o Reino Unido tem atualmente regulamentos de adequação está disponível aqui.• no caso de transferências sujeitas às leis de proteção de dados do EEE, a Comissão Europeia decidiu que o país em questão garante um nível adequado de proteção de dados pessoais (conhecido como "decisão de adequação") de acordo com o Artigo 45 do GDPR da UE. Uma lista dos países para os quais a Comissão Europeia tomou decisões de adequação está disponível aqui.• existem salvaguardas adequadas, juntamente com direitos aplicáveis e recursos legais eficazes para você; ou• uma exceção específica se aplica de acordo com a lei de proteção de dados relevante.Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido, fazemos isso com base em um regulamento de adequação ou (quando isso não estiver disponível) em cláusulas padrão de proteção de dados legalmente aprovadas, reconhecidas ou emitidas de acordo com o Artigo 46(2) do GDPR do Reino Unido. Caso não possamos ou optemos por não continuar a confiar em qualquer um desses mecanismos a qualquer momento, não transferiremos seus dados pessoais para fora do Reino Unido, a menos que possamos fazê-lo com base em um mecanismo alternativo ou exceção fornecida pela lei de proteção de dados do Reino Unido e refletida em uma atualização desta política.Quando transferimos seus dados pessoais para fora do EEE, fazemos isso com base em uma decisão de adequação ou (quando isso não estiver disponível) em cláusulas padrão de proteção de dados legalmente aprovadas, emitidas de acordo com o Artigo 46(2) do GDPR da UE. Caso não possamos ou optemos por não continuar a confiar em qualquer um desses mecanismos a qualquer momento, não transferiremos seus dados pessoais para fora do EEE, a menos que possamos fazê-lo com base em um mecanismo alternativo ou em uma exceção prevista pela lei de proteção de dados aplicável e refletida em uma atualização desta política.(d) Seus direitosVeja mais detalhes sobre seus direitos na tabela abaixo. Na maioria das circunstâncias, você não precisa pagar nenhuma taxa para exercer seus direitos. Temos um mês para responder a você.· Direito de ser informadoTemos a obrigação legal de fornecer a você informações concisas, transparentes, inteligíveis e de fácil acesso sobre suas informações pessoais e o uso que fazemos delas. Escrevemos este aviso para fazer exatamente isso, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações mais específicas.· Direito de acessoVocê tem o direito de nos solicitar cópias de suas informações pessoais. Esse direito sempre se aplica. Há algumas isenções, o que significa que nem sempre você pode receber todas as informações. Quando você solicita esses dados, isso é conhecido como solicitação de acesso do titular dos dados (DSAR). Na maioria dos casos, isso será gratuito; no entanto, em algumas circunstâncias limitadas, por exemplo, solicitações repetidas de cópias adicionais, podemos aplicar uma taxa administrativa.· Direito de retificaçãoVocê tem o direito de nos solicitar a retificação de informações que julgue imprecisas. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que julgar incompletas. Esse direito sempre se aplica.· Direito de exclusãoVocê tem o direito de nos pedir para apagar suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de nos recusar a atender a uma solicitação de exclusão se estivermos processando os Dados Pessoais por um dos seguintes motivos:o Exercer o direito de liberdade de expressão e informação.o Para cumprir uma obrigação legal.o Para executar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial.o Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos.o Para o exercício ou a defesa de reivindicações legais.· Direito de restringir o processamentoVocê pode solicitar que paremos de processar seus dados pessoais. Ainda manteremos os dados, mas não os processaremos mais. Esse direito é uma alternativa ao direito de exclusão. Se uma das condições a seguir se aplicar, você poderá exercer o direito de restringir o processamento:o A precisão dos Dados Pessoais é contestada.o O processamento dos Dados Pessoais é ilegal.o Não precisamos mais dos Dados Pessoais para processamento, mas os Dados Pessoais são necessários para parte de um processo legal.o O direito de objeção foi exercido e o processamento está restrito enquanto se aguarda uma decisão sobre o status do processamento· Direito de se opor ao processamentoVocê tem o direito de se opor ao processamento em determinadas circunstâncias. Você também pode se opor se o processamento for para uma tarefa realizada no interesse público, para o exercício de autoridade oficial investida em você ou para seus interesses legítimos (ou de terceiros).· Direito à portabilidade de dadosEsse direito só se aplica se estivermos processando informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e se o processamento for automatizado.(e) ReclamaçõesEsperamos poder resolver qualquer dúvida ou preocupação que você tenha sobre o uso de suas informações. Primeiramente, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com e dê ao seu e-mail o título "Reclamação". Todas as reclamações serão tratadas de forma confidencial, e faremos o possível para lidar com suas preocupações.Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora no estado membro do EEE onde você trabalha ou vive normalmente, ou onde ocorreu qualquer suposta violação da Lei de Proteção de Dados.Os detalhes das autoridades de supervisão europeias podem ser encontrados aqui: Nossos membros | Conselho Europeu de Proteção de Dados (europa.eu)A autoridade supervisora no Reino Unido é a ICO, que pode ser contatada em https://ico.org.uk/concerns ou pelo telefone 0303 123 1113.Os detalhes da autoridade de supervisão na Suíça podem ser encontrados aqui: Startseite (admin.ch)
24 Mais informações para residentes brasileiros
(a) Base legal do processamentoO artigo 7 da LGPD estabelece 10 fundamentos legais para o processamento de dados. Você não pode coletar dados pessoais a menos que possa justificá-los com base em um desses fundamentos:· Consentimento individual· Execução de um contrato com o indivíduo· Cumprir com suas obrigações legais· Proteção de um escore de crédito· Interesse legítimo· Saúde pública· A segurança do indivíduo· Realização de deveres estatutários públicos· Pesquisa· Processos judiciaisUsar suas informações pessoais somente quando a lei nos permitir. Isso significa que devemos ter uma ou mais bases legais para usar suas informações pessoais. A maioria delas é autoexplicativa. As bases legais mais comuns que se aplicam ao uso de suas informações pessoais estão descritas abaixo:· Precisamos executar o contrato que firmamos com você, que abrange seu relacionamento conosco, ou tomar medidas para firmar o contrato.· Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal que se aplica a nós· Quando for necessário para interesses legítimos nossos ou de terceiros, e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.· Quando você tiver dado seu consentimento.(b) Detalhes de interesses legítimosInteresse legítimoQuando nos basearmos nisso, realizaremos uma Avaliação de Interesses Legítimos para garantir que consideremos e equilibremos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados.
Nossos interesses comerciais legítimos não se sobrepõem automaticamente aos seus interesses - não usaremos seus Dados Pessoais para atividades em que nossos interesses sejam sobrepostos pelo impacto sobre você, a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos de outra forma exigidos ou permitidos por lei.Gerenciando nossos negóciosProcessamos Dados Pessoais para nosso próprio interesse comercial legítimo. Isso está relacionado ao gerenciamento dos nossos negócios para que possamos manter e monitorar o desempenho do nosso site e buscar constantemente melhorar o site e os serviços que ele oferece aos nossos usuários, inclusive quando respondemos às suas dúvidas e reclamações, quando você não é um cliente ou fornecedor, ou um cliente ou fornecedor em potencial.Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato.· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicaçãoFornecer e manter nossos sites.Fornecer e manter nosso site, inclusive para monitorar o uso do mesmo, solução de problemas, análise de dados, segurança de rede e testes de sistema necessários para nossos interesses legítimos em manter a usabilidade, a segurança e a integridade de nosso sitePodemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de localização· Dados de transação· Dados técnicosRecomendações e marketingPara fazer recomendações a você sobre serviços que possam lhe interessar. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoPara medir e analisar a eficácia da publicidade que oferecemos a você. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoPara fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse e necessários para nossos interesses legítimos (desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios). Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de marketing e comunicação· Dados de usoDireitos e reivindicaçõesPara fazer valer ou aplicar os termos de uso de nosso Site, os termos e condições de nossa política ou outros contratos. Para exercer nossos direitos, para nos defendermos de reivindicações e para cumprir as leis e os regulamentos que se aplicam a nós e aos terceiros com quem trabalhamos. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de transação· Dados técnicos· Dados do perfil· Dados de usoDireitos do titular dos dadosVerificar sua identidade quando você exercer seus direitos de titular de dados. Atender às solicitações de direitos do titular dos dados. Podemos usar os seguintes dados pessoais:· Dados de identidade· Dados de contato· Dados de localização· Dados técnicos· Dados de uso· Dados do candidatoNecessário para nossos interesses legítimos (para administrar nossos negócios, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo).(c) Detalhes sobre o compartilhamentoA tabela abaixo apresenta mais detalhes sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais e por quê. Na maioria das circunstâncias, você não precisa pagar nenhuma taxa para exercer seus direitos. Temos um mês para responder a você.Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre como exercê-los, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com. fornecendo-nos informações suficientes para identificá-lo.A transferência de dados pessoais para outras jurisdições só é permitida mediante o cumprimento dos requisitos da LGPD. O consentimento prévio, específico e informado é necessário para essa transferência, a menos que:(d) Transferências de dados para fora do BrasilSomente transferiremos dados pessoais para outros países quando permitido pela LGPD:· A transferência é feita para países ou organizações internacionais com um nível adequado de proteção de dados pessoais· Há garantias adequadas de conformidade com os princípios e direitos do titular dos dados fornecidos pela LGPD, na forma de (i) Cláusulas contratuais específicas para uma determinada transferência (ii) Cláusulas contratuais padrão (iii) Normas corporativas globais, ou (iv) Selos, certificados e códigos de conduta emitidos regularmente· A ANPD forneceu autorização· A transferência é necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, execução de um contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato, ou o exercício regular de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem(e) Direitos dos residentes brasileirosDito isso, você pode exercer o direito de proteger seus dados pessoais. Você pode acessar esses direitos a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com.Você tem vários direitos de acordo com a Lei de Proteção de Dados (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (conforme alterada pela Lei nº 13.853/2019), incluindo (mas não se limitando a);· Direito de ser informado. Os titulares de dados têm o direito de serem informados detalhadamente, de maneira simples, expressa e inequívoca, antes da coleta de seus dados pessoais, sobre todos os aspectos relevantes do processamento de acordo com os requisitos de consentimento.· Direito de acesso. Os titulares dos dados têm o direito de acessar as informações sobre si mesmos que são processadas em bancos de dados da administração pública ou privada, a maneira pela qual seus dados pessoais foram coletados, os motivos da coleta e a pedido de quem foram coletados, bem como as transferências feitas ou planejadas para serem feitas.· O direito de impedir a divulgação de dados pessoais. Os titulares de dados têm o direito de impedir a divulgação de dados pessoais a terceiros, especialmente quando isso afeta seus direitos fundamentais. Esse direito não se aplica à divulgação para gerentes de bancos de dados pessoais.· O direito de atualizar, incluir, retificar ou excluir dados pessoais. Os titulares dos dados têm o direito de atualizar, incluir, retificar ou excluir dados pessoais (inclusive suas amostras biológicas), quando (1) os dados forem parcial ou totalmente imprecisos, incompletos, falsos, houver omissão ou erro; (2) os dados não forem mais necessários ou relevantes para a finalidade de sua coleta; ou (3) ocorrer a data de expiração estabelecida para o processamento de dados.· Direito de objeção/opt-out - Os titulares dos dados podem se opor ao processamento de dados pessoais por motivos legítimos relacionados ao indivíduo. O controlador e o gerente de um banco de dados pessoais devem, então, excluir os dados pessoais. Os titulares dos dados têm o direito de se opor quando:o não há nenhuma lei que obrigue a executar o ato de processamento de dados contestado.o houver razões legítimas e fundamentadas, devido a uma situação pessoal específica; ouo Os dados pessoais foram obtidos de fontes públicas, e o titular dos dados não consentiu com essa coleta.· O direito de ser indenizado. O detentor de dados pessoais tem o direito de ser indenizado ou de solicitar compensação por quaisquer danos causados por uma violação da lei de proteção de dados,· Retirada de consentimento. Caso deseje retirar seu consentimento, nenhum outro dado pessoal será coletado a seu respeito· Direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados do Brasil .(f) Detalhes da Autoridade de Proteção de Dados do BrasilAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) https://www.gov.br/anpd/pt-br
25 Mais informações para residentes na Califórnia
Direitos dos residentes da CalifórniaNão vendemos suas informações pessoais.
De acordo com a lei "Shine the Light" da Califórnia, os visitantes do site que residem na Califórnia podem solicitar e obter um aviso uma vez por ano sobre as informações pessoais que compartilhamos com outras empresas para fins de marketing direto. Esse aviso inclui uma lista das categorias de informações pessoais que foram compartilhadas (se houver) e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais as informações pessoais foram compartilhadas (se houver). O aviso abrange o ano civil anterior. Para obter esse aviso, entre em contato conosco conforme descrito anteriormente.Os residentes verificados da Califórnia têm o direito de:Solicitar e receber uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre eles durante os 12 meses anteriores. Faremos o possível para fornecer as informações em um formato que seja facilmente utilizável, inclusive enviando uma cópia impressa ou fornecendo uma cópia eletrônica.Solicitar e receber a divulgação de nossas práticas de compartilhamento de informações durante os 12 meses anteriores, incluindo uma lista das categorias de informações pessoais vendidas com a categoria de destinatários terceiros e uma lista das categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciaisSolicitar que não vendamos informações pessoais sobre eles eSolicitar que excluamos (e orientemos nossos prestadores de serviços a excluir) suas informações pessoais, sujeito a determinadas exceções.Para os fins da CCPA, informações pessoais significam informações que identificam, relacionam, descrevem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado residente ou domicílio na Califórnia.Para fazer uma solicitação de divulgação, os residentes da Califórnia podem entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@tlcworldwide.com. Solicitaremos informações que nos permitam verificar razoavelmente sua identidade (que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais) e usaremos essas informações somente para esse fim.Para solicitações de exclusão de suas informações, entenda que a lei da Califórnia nos permite reter determinadas informações e não excluí-las em determinadas circunstâncias. Por exemplo, não somos obrigados a atender a uma solicitação de exclusão de informações se elas forem necessárias para concluirmos uma transação para você ou executarmos um contrato; para detectar, proteger ou processar incidentes de segurança, fraudes ou atividades ilegais; para usar as informações apenas internamente, de forma razoavelmente alinhada às suas expectativas como nosso cliente (como manter registros de vendas) e para cumprir obrigações legais. Se recebermos tal solicitação de sua parte, notificaremos todos os prestadores de serviços que contratamos para que também excluam suas informações.Não discriminaremos você em decorrência do exercício de qualquer um desses direitos.Além disso, de acordo com essa lei, você tem o direito de ser informado sobre como nosso site lida com sinais de navegador "não rastrear". Não usamos tecnologia que reconheça sinais de não rastreamento do seu navegador.
26 Mais informações para residentes canadenses
Podemos processar suas informações se você tiver nos dado permissão específica (consentimento expresso) para usar suas informações para uma finalidade específica ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para privacy@tlcworldwide.comEm alguns casos excepcionais, poderemos processar suas informações sem o seu consentimento:· Se a coleta estiver claramente no consentimento do indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábilPara investigações sobre fraude e prevenção de crimesPara transações comerciais, desde que determinadas condições sejam atendidasSe a divulgação for necessária para cumprir a lei aplicávelSe for razoável esperar que a coleta com consentimento comprometa a precisão e/ou a disponibilidade das informações e se a coleta for razoável para fins de investigação de uma violação de contrato ou de uma contravenção das leis do CanadáSe tiver sido produzida por um funcionário no curso de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta for consistente com a finalidade para a qual a informação foi produzida.Se a coleção for exclusivamente para fins artísticos, jornalísticos ou de pesquisa.As informações estão disponíveis publicamente e são especificadas nos regulamentos aplicáveis.
27 Mais informações para residentes da Arábia Saudita
Para qualquer uma das finalidades do processamento, a base legal para o processamento dos seus Dados Pessoais será sempre o seu consentimento implícito ou explícito, a menos que as informações pessoais que coletamos e processamos sejam suas:· atinge um "interesse definido" por si mesmo e é impossível ou difícil entrar em contato com você.· se o processamento estiver de acordo com outra lei ou na implementação de um contrato anterior do qual você seja parte.
28 Informações de contato, notificações e atualizaçõesCaso tenha alguma preocupação com relação à privacidade na TLC Marketing Worldwide ou deseje entrar em contato com um de nossos controladores de dados, entre em contato conosco com uma descrição abrangente do seu problema para entrar em contato, e faremos o possível para resolvê-lo prontamente. Além disso, você pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados dos controladores de dados em privacy@tlcworldwide.com.
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