AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 01/07/2024
Table des matières 1 Introduction2 Qui sommes-nous ?3 Nos coordonnées4 Notre délégué à la protection des données (DPD)5 TLC Worldwide Group Companies6 Sites web7 Qu'entend-on par données personnelles ou informations personnelles et par loi sur la protection des données ?8 Comment nous obtenons les informations vous concernant9 Quelles sont les informations personnelles que nous utilisons ?10 Les raisons spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel11 Base juridique pour le traitement de vos informations personnelles12 Prise de décision automatisée13 Partage des informations14 Sauvegarde de vos données personnelles15 Services, sites web et plugins tiers16 Transfert d'informations à l'étranger17 Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?18 Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos informations ?19 Refus du marketing20 Cookies et autres technologies de suivi21 Quels sont vos droits sur ?22 Questions ou préoccupations23 Informations complémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni(a) Détails sur le traitement de vos données personnelles(b) Détails sur le partage(c) Détails sur les transferts de données à l'étranger(d) Vos droits(e) Plaintes24 Informations complémentaires pour les résidents brésiliensa) Base légale du traitementb) Détails des intérêts légitimesc) Détails sur le partaged) Transferts de données hors du Brésile) Droits des résidents brésiliensf) Coordonnées de l'Autorité brésilienne de protection des données25 Plus d'informations pour les résidents californiensDroits des résidents de Californie26 Plus d'informations pour les résidents canadiens27 Informations complémentaires pour les résidents d'Arabie Saoudite28 Coordonnées, notifications et mises à jour

1          Introduction


TLC Marketing Worldwide s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité et tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques, car ils sont destinés à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations.


Le présent avis de confidentialité a été rédigé conformément aux lois pertinentes du Royaume-Uni, mais il peut être appliqué aux activités de traitement des informations personnelles dans le monde entier. Les activités de traitement peuvent être plus limitées dans certaines juridictions en raison des restrictions imposées par leurs lois. Par exemple, les lois d'un pays particulier peuvent limiter les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter ou la manière dont nous traitons ces informations personnelles. Dans ce cas, nous pouvons ajuster nos politiques et/ou pratiques internes pour nous adapter aux exigences de la législation locale.
Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.
2          Qui sommes-nous ?
TLC Worldwide est composé de différentes entités juridiques, dont les détails peuvent être trouvés ici. Le présent avis de confidentialité est publié au nom du groupe TLC Worldwide. Par conséquent, lorsque nous mentionnons " TLC Worldwide ", " nous ", " notre " ou " nos " dans la présente politique de confidentialité, nous nous référons à la société du groupe TLC Worldwide responsable du traitement de vos données. TLC Marketing Worldwide Group Limited est le contrôleur et le responsable de ce site web.


3    Nos coordonnées
  • Nom : Veuillez nous contacter par l'intermédiaire de l'équipe de protection de la vie privée de TLC Worldwide.
  • Par courrier électronique : privacy@tlcworldwide.com.
  • Par courrier : 54 Baker Street, Londres, W1U 7BU, Royaume-Uni

4    Notre délégué à la protection des données (DPD)

Nous avons désigné GRCI Law Limited comme notre DPD, qui est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter notre DPD à l'adresse suivante : dpoaas@grcilaw.com.

5          TLC Worldwide Group Companies
Les entreprises qui composent le groupe TLC Worldwide sont les suivantes : ·       TLC Marketing Worldwide Group Limited (basé au Royaume-Uni)·       TLC Loyalty Limited (basé en Irlande)·       TLC Marketing Worldwide (Propriety) Ltd. (basé en Afrique du Sud)·       TLC Marketing Worldwide (Singapore) PTE Ltd (basé à Singapour)·       TLC Marketing Worldwide Australia & NZ PTY Limited (basé en Australie)·       TLC Marketing Worldwide France & Benelux Sarl (basé en France)·       TLC Marketing Worldwide Germany GmbH (basé en Allemagne)·       TLC Marketing Worldwide HQ Limited (basé au Royaume-Uni)·       TLC Marketing Worldwide Iberia, S.L. (basé en Espagne)·       TLC Marketing Worldwide Italia SRL (basé en Italie)·       TLC Marketing Worldwide Latin America Ltd (basé au Brésil)·       TLC Marketing Worldwide `Middle East DMCC (basé aux EAU)·       TLC Marketing Worldwide North America, Inc. (basé aux États-Unis)·       TLC Marketing Worldwide Portugal LDA (basé au Portugal)·       TLC Marketing Worldwide UK Limited (basé au Royaume-Uni)·       TLC Rewards (Pty) Limited (basé en Afrique du Sud)·       TLC Worldwide Travel Ltd (basé au Royaume-Uni)

6          Sites web

Les sites web suivants sont fournis par le TLC Worldwide Group ·       https://www.tlcworldwide.com/·       https://www.cosmosplatform.io/home·       https://rewardsforall.com/·       https://www.rewardsforallcredits.com/·       https://en-gb.travelcredits.com/profile.php Nous fournissons également des sites web de programmes que nous exploitons dans le cadre de contrats avec des clients pour la durée de la période contractuelle. Ces sites sont supprimés à la fin de chaque contrat.

7    Qu'entend-on par données personnelles ou informations personnelles et par loi sur la protection des données ?
Les données à caractère personnel (également appelées informations personnelles) sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu.
Quelques exemples sont présentés ci-dessous :
  • Les données personnelles sont tout ce qui permet de vous identifier, par exemple votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires, votre adresse de protocole Internet (IP), votre nom d'utilisateur ou tout autre identifiant.
  • Certaines données personnelles vous sont propres et nécessitent donc une plus grande protection. Ces données sont qualifiées de sensibles ou de catégorie spéciale et comprennent des informations concernant votre santé, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre race ou votre appartenance ethnique, pour ne citer que quelques exemples.

Dans le présent avis de confidentialité, on entend par loi sur la protection des données la législation applicable qui protège les libertés et droits fondamentaux des personnes physiques et, lorsque la loi l'exige, des personnes morales, et en particulier leur droit à la vie privée en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, et qui contient des restrictions sur le transfert transfrontalier de données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, le GDPR de l'UE, le GDPR du Royaume-Uni, la loi brésilienne sur la protection des données (LGPD), la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) et toute législation nationale complétant le GDPR dans les États membres de l'EEE.

8    Comment nous obtenons les informations vous concernant


Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données à caractère personnel en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Il s'agit notamment des données personnelles que vous fournissez lorsque vous : entrez en contact 
  • S'abonner à nos services ou à nos publications.
  • S'inscrire à nos listes de diffusion ou demander à ce que des campagnes de marketing vous soient envoyées.
  • participer à un concours, une promotion ou une enquête.
  • Nous envoyer des informations, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous nous contactez (y compris par courrier électronique ou par le biais de formulaires de contact avec la clientèle).
  • Postuler à un poste vacant.
  • S'inscrire ou fill in forms sur notre site TLC Worldwide
  • correspondre avec nous ou signaler un problème sur notre site ; ou
  • Participer à des études de consommation.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Notre site web vous donnera des informations sur les cookies et vous proposera des options pour les accepter ou les refuser.

Tiers ou sources publiques. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :Données techniques des parties suivantes : 
  • les fournisseurs de services d'analyse, tels que Google, basés en dehors du Royaume-Uni

9    Quelles sont les informations personnelles que nous utilisons ?
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types d'informations personnelles vous concernant en fonction de notre relation avec vous : 
  • Données relatives au candidat : Elles comprennent les informations que vous nous avez fournies dans votre curriculum vitae, votre lettre de motivation et/ou votre formulaire de candidature, y compris vos nom, titre, adresse, numéro(s) de téléphone, adresse électronique personnelle, date de naissance, titre du poste, fonction, lieu de travail, antécédents professionnels, qualifications, domaines de spécialisation et inscriptions auprès d'organismes professionnels.
  • Données de contact : Comprend l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Données financières : Réception des paiements.
  • Données d'identité : Comprend le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la tranche d'âge et le sexe.
  • Données de localisation : Nous pouvons collecter vos données de localisation à partir de votre adresse IP, de vos codes téléphoniques et par le biais de vos communications et C.V.
  • Données de marketing et de communication : Comprend vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication marketing, et comprend les détails de tout contact ou de toute correspondance que nous avons eus avec vous.
  • Données de profil : Comprend votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
  • Données techniques : Comprend l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Données d'utilisation : Comprend les informations sur la façon dont vous utilisez notre site web (par exemple, les données de traffic, les données de localisation et les weblogs), les promotions, les produits et les services.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
10    Les raisons spécifiques pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel
Nous n'utiliserons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour :
 ·       vous fournir les produits ou services que vous avez demandés à nous ou à nos partenaires.·       Vous offrir une expérience personnalisée et mieux comprendre vos besoins.·       vous fournir des communications marketing et des publicités pertinentes.·       vous fournir des mises à jour de notre part ou de celle de nos partenaires que vous avez demandées.·       vous fournir des informations sur des produits, des services ou des produits de consommation.·       vous fournir des promotions (par exemple, confirmer votre commande, vous rappeler un événement à venir ou vous informer de changements susceptibles de vous affecter).·       vous envoyer des courriers électroniques sur des sujets spécifiques, des nouvelles et des mises à jour dont vous avez demandé à être informé.·       vous donner l'occasion de participer à des études de consommation.·       Mesurer et comprendre comment les gens réagissent à une variété d'activités de marketing afin de s'assurer que notre travail est bien ciblé, pertinent et effective.·       Analyser et améliorer continuellement les services que nous offerons, notre site web et nos autres produits.·       Veiller à l'exactitude et à la pertinence de nos comptes, de nos registres et de nos bases de données.·       remplir nos obligations légales envers les régulateurs et les autorités officiales.·       exercer nos droits légaux (y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire).

11     Base juridique pour le traitement de vos informations personnelles.

Nous avons besoin de vos informations personnelles pour mener nos activités et vous fournir notre site web et nos services. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes : ·       lorsque vous avez donné votre consentement avant le traitement.·       Lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.·       Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.·      lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.Nous ne collecterons, traiterons et/ou utiliserons des informations personnelles que si nous sommes convaincus que nous disposons d'une base juridique appropriée pour le faire.

Résidents de l'EEE et du Royaume-Uni : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents du Royaume-Uni et de l'EEE".

Résidents californiens : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents californiens".

Résidents canadiens : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents canadiens.

le Brésil : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents du Brésil".

Résidents d'Arabie Saoudite : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents d'Arabie Saoudite".

Résidents sud-africains : Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons et traitons vos informations, voir la section intitulée "Résidents sud-africains".Si nous recueillons des informations dans un but précis et que nous avons ensuite l'intention de les utiliser dans un but différent, nous vous demanderons votre consentement à cet effet et/ou vous informerons si cela est nécessaire ou approprié.

12     Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas la prise de décision automatisée sur notre site web.

13     Partage des informations

Chez TLC Worldwide, nous comprenons l'importance de votre vie privée et nous voulons être transparents sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des organisations tierces qui nous assistent dans diverses capacités liées à la gestion et au stockage des données. Ces organisations sont les suivantes ·       Microsoft Dynamics 365 - Intégration·       GoDaddy - Gestion de services liés au web·       Zendesk - Services, et propriétés numériques à TLC·       UserCentrics - Confidentialité des données·       Twilio Ireland Limited (SendGrid) - Livraison de courriels·       Fivetran - Connexions aux entrepôts de données·       Mixpanel - Analyse·       Snowflake - Entrepôt de données·       ThoughSpot - Visualisation de données·       Microsoft Azure - Plate-forme d'hébergement web·       Captcha convivial - Renforcer la sécurité, vérifier les utilisateurs·       DotDigital - service d'envoi d'e-mails en masse·       Google Cloud - API de cartes et de géolocalisation·       Plivo - Service SMS·       SightX - Enquêtes·       WhatsApp - Messagerie WhatsApp

En outre, dans certains cas, nous collaborons avec des organisations partenaires afin de vous proposer une gamme plus large de produits, de services ou de promotions. Ces partenaires peuvent être les suivants·       Partenaires de marque - Unir ses forces pour renforcer la présence de la marque.·       Partenaires indépendants - Collaborer pour des solutions diverses et uniques.·       Agences digitales - Pour un succès en ligne grâce à l'expertise et à l'innovation.·       Fulfilment Houses - Rationalisation de l'exécution des commandes pour une expérience client sans faille.·       Sous-processeur

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.Nous, ou les tiers mentionnés ci-dessus, partageons occasionnellement des données à caractère personnel avec : ·      nos et leurs auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'audit de nos ou de leurs comptes, auquel cas le destinataire de l'information sera lié par des obligations de confidentialité.·      Nos conseillers et leurs conseillers professionnels (tels que les avocats et autres conseillers), auquel cas le destinataire de l'information sera lié par des obligations de confidentialité.·      les autorités chargées de l'application de la loi, les cours, les tribunaux et les organismes de réglementation pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.·      D'autres parties qui ont acquis ou peuvent acquérir le contrôle ou la propriété de notre entreprise (et nos ou leurs conseillers professionnels) dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, un premier appel public à l'épargne ou dans le cas de notre insolvabilité - en général, les informations seront rendues anonymes, mais cela n'est pas toujours possible. Le destinataire de vos données personnelles sera lié par des obligations de confidentialité.

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d'autres tiers sans votre consentement.Le type spécifique d'informations que nous partageons dépendra de vos activités avec nous et uniquement dans la mesure où la loi l'exige ou le permet, et/ou avec votre consentement.

Veuillez toutefois noter que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas au partage d'informations personnelles par des fournisseurs tiers qui peuvent collecter des informations personnelles auprès de vous et les partager avec nous. Dans ce cas, nous vous conseillons vivement de consulter l'avis de confidentialité du fournisseur tiers concerné avant de soumettre vos informations personnelles.

14       Sauvegarde de vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous réexaminerons, contrôlerons et mettrons à jour ces mesures de sécurité pour répondre à nos besoins commerciaux, aux changements technologiques et aux exigences réglementaires. En outre, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos informations personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous n'avons aucun contrôle sur ce qui se passe entre votre appareil et les limites de notre infrastructure d'information. Vous devez être conscient des nombreux risques qui existent en matière de sécurité de l'information et prendre les mesures appropriées pour protéger vos propres informations.Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

15       Services, sites web et plugins tiers

Vous devez savoir que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) peuvent être conservées par votre FAI (fournisseur d'accès à Internet), le fournisseur d'hébergement ou tout autre tiers ayant accès à votre trafic Internet.

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web et des plugins de tiers, par exemple un plugin de connexion aux médias sociaux. Si vous choisissez d'utiliser ces sites web, plugins ou services, vous pouvez divulguer vos informations à ces tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites web, plugins ou services. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles seront soumises aux avis de confidentialité de ces tiers et non au présent avis de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de lire les avis relatifs à la protection de la vie privée et aux cookies des tiers concernés.

16       Transfert d'informations à l'étranger

Nous exerçons nos activités à l'échelle mondiale et pouvons centraliser certains aspects de nos activités de traitement de l'information et de stockage des données dans différents pays. Nous pouvons donc être amenés à partager et à transférer vos informations personnelles d'un pays à l'autre, voire dans plusieurs juridictions. Vos informations personnelles peuvent donc être soumises à des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles du pays où les informations personnelles sont collectées ou de celles de votre pays de résidence.

Nous veillerons à ce que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection approprié et nous entreprendrons des contrôles préalables et des évaluations des risques avant de transférer les informations. Nous veillerons à ce que le transfert de vos informations personnelles soit conforme à la législation applicable en matière de protection des données. Souvent, cette protection est définie dans le cadre d'un contrat avec l'organisation qui reçoit vos informations personnelles. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos informations lorsqu'elles sont transférées à l'étranger en nous contactant.

Pour les résidents d'Arabie saoudite : - Nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'Arabie saoudite lorsqu'une autorisation correspondante de l'autorité de régulation a été obtenue.

17     Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Pour aider TLC Worldwide à gérer son service et à respecter ses obligations légales, nous conserverons les informations personnelles pendant 90 jours après la date du produit, du service ou de la promotion pour lequel les informations ont été utilisées à l'origine. Nous ne conserverons les informations pour une période plus longue ou plus courte que si nous sommes légalement tenus de le faire.

18     Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas vos informations ?

Vous pouvez toujours choisir les informations personnelles que vous souhaitez nous fournir (le cas échéant). Veuillez toutefois noter que certains de nos produits et services peuvent être affectés si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas vous répondre sans votre nom ou vos coordonnées.

Nous avons également besoin de vos informations personnelles pour pouvoir évaluer votre candidature à nos postes vacants.

19     Refus du marketing

Si vous nous fournissez vos coordonnées (par exemple, votre adresse électronique), nous pourrons vous contacter pour vous informer des produits, services, promotions et événements proposés qui sont susceptibles de vous intéresser.Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les courriels ou en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com.

Vous serez alors retiré de la liste de marketing ; toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires pour répondre à vos demandes ou à d'autres fins non liées au marketing.

20     Cookies et autres technologies de suivi

Chaque fois que vous interagissez avec notre site web, nous pouvons, en fonction du consentement fourni et de votre juridiction, collecter automatiquement des informations personnelles, y compris des données techniques sur votre appareil, vos actions et habitudes de navigation, le contenu et les données d'utilisation. Nous collectons ces données à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires telles que des pixels, des balises et d'autres identificateurs afin de mémoriser vos préférences, de comprendre comment notre site web est utilisé et de personnaliser nos offres marketing.

21     Quels sont vos droits sur ?

Dans certaines régions comme le Brésil, le Canada, l'EEE et le Royaume-Uni, vous disposez de droits qui vous permettent de mieux contrôler vos informations personnelles et d'y accéder.

Ces droits peuvent inclure le droit·       Demander et obtenir une copie de vos informations personnelles.·       Demander la rectification et/ou l'effacement·       Limiter le traitement de vos données personnelles·       Portabilité des données (le cas échéant)Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez demander à exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com.Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

22     Questions ou préoccupations

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant le présent avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée en général, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@tlcworldwide.com.

23     Informations complémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni

Nous sommes soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD) du Royaume-Uni et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE en ce qui concerne les biens et services que nous offrons aux particuliers et nos opérations plus larges au Royaume-Uni et dans l'Espace économique européen (EEE).(a)            Détails sur le traitement de vos données personnellesLe tableau ci-dessous décrit la manière dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel et la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.1.       Base juridique : ContratExemples :Recrutement de candidats (contractants, employés et prestataires)Nous utiliserons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour évaluer vos compétences, vos qualifications et votre aptitude à occuper le poste pour lequel vous avez postulé.Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données sur les candidats2.       Base légale : Intérêt légitimeLorsque nous nous appuyons sur ce principe, nous procédons à une évaluation des intérêts légitimes afin de nous assurer que nous prenons en compte et équilibrons tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif), ainsi que vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. 

Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas automatiquement sur vos intérêts - nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont prépondérants par rapport à l'impact sur vous, à moins que nous n'ayons votre consentement ou que la loi ne l'exige ou ne le permette.
Exemples :Gestion de nos activités - Nous traitons les données à caractère personnel dans notre propre intérêt commercial légitime. Cela concerne la gestion de notre entreprise afin de nous permettre de maintenir et de contrôler les performances de notre site web et de chercher constamment à améliorer le site web et les services qu'il offre à nos utilisateurs, y compris lorsque nous répondons à vos questions et à vos plaintes, lorsque vous n'êtes pas un client ou un fournisseur, ou un client ou un fournisseur potentiel.Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact.·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communicationFournir et entretenir nos sites web - Fournir et entretenir notre site web, notamment pour en surveiller l'utilisation, le dépannage, l'analyse des données, la sécurité du réseau et les tests du système nécessaires à nos intérêts légitimes pour maintenir la facilité d'utilisation, la sécurité et l'intégrité de notre site web.Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de localisation·       Données de transaction·       Données techniquesRecommandations et marketing - Pour vous recommander des services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact.·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationMesurer et analyser l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact.·       Données de localisation·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationpour vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser et nécessaires à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités). Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact.·       Données de localisation·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationDroits et réclamations - Pour faire respecter ou appliquer les conditions d'utilisation de notre site web, les conditions générales de notre politique ou d'autres contrats. Pour exercer nos droits, nous défendre contre les réclamations et respecter les lois et règlements qui s'appliquent à nous et aux tiers avec lesquels nous travaillons. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de transaction·       Données techniques·       Données du profil·       Données d'utilisationDroits des personnes concernées - Vérification de votre identité lorsque vous exercez vos droits de personne concernée. Satisfaire les demandes de droits des personnes concernées. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données techniques·       Données d'utilisation·       Données sur les candidatsNécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe). 3.       Base juridique : Obligations légalesNous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous conformer aux lois (par exemple, si nous sommes tenus de coopérer à une enquête de police après qu'une décision de justice nous l'a ordonné). Exemples : Exigence légale - Le traitement est nécessaire au respect d'obligations légales, telles que, mais sans s'y limiter, les exigences en matière de sécurité. pour se conformer à la législation applicable, par exemple en réponse à une demande d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation, lorsque cette demande est faite conformément à la loi. Activité criminelle - Pour détecter les activités frauduleuses ou criminelles, nous pouvons partager des informations avec des forces telles que la police. 4.       ConsentementIl se peut que nous devions obtenir votre consentement pour utiliser vos données personnelles, par exemple à votre sujet ou lorsque nous voulons vous envoyer du marketing. Lorsque le consentement est la seule raison d'utiliser vos données à caractère personnel, vous avez le droit de changer d'avis et/ou de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton "Se désinscrire" au bas d'un courriel applicable ou en nous contactant. Exemples : Marketing - Pour mesurer et analyser l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nous pouvons collecter des adresses IP et stocker des cookies sur les appareils des visiteurs. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes, en fonction de ce à quoi vous consentez : ·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisation·       Données sur les candidats Analyse des données - Nous utilisons l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de transaction·       Données techniques·       Données du profil·       Données d'utilisation(b)           Détails sur le partageVous trouverez dans le tableau ci-dessous plus de détails sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel et sur les raisons de ce partage. Dans la plupart des cas, vous n'avez rien à payer pour exercer vos droits. Nous avons un mois pour vous répondre.Pour exercer vos droits ou obtenir plus d'informations sur l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com en nous fournissant suffisamment d'informations pour que nous puissions vous identifier.(c)            Détails sur les transferts de données à l'étrangerL'EEE, le Royaume-Uni et d'autres pays en dehors de l'EEE et du Royaume-Uni ont des lois différentes en matière de protection des données, dont certaines peuvent offrir des niveaux inférieurs de protection de la vie privée.Il nous est parfois nécessaire de transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. Dans ce cas, nous nous conformerons aux lois applicables du Royaume-Uni et de l'EEE visant à garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel.En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons transférer vos données à caractère personnel vers un pays situé en dehors du Royaume-Uni/de l'EEE que dans les cas suivants :•                     dans le cas de transferts soumis à la législation britannique sur la protection des données, le gouvernement britannique a décidé que le pays concerné assure un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel (connu sous le nom de "règlement d'adéquation") conformément à l'article 45 du GDPR britannique. Une liste des pays pour lesquels le Royaume-Uni dispose actuellement de règlements d'adéquation est disponible ici.•                     dans le cas de transferts soumis aux lois sur la protection des données de l'EEE, la Commission européenne a décidé que le pays concerné assure un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel (décision dite "d'adéquation") conformément à l'article 45 du GDPR de l'UE. Une liste des pays pour lesquels la Commission européenne a pris des décisions d'adéquation est disponible ici.•                     il existe des garanties appropriées, ainsi que des droits exécutoires et des voies de recours efficaces pour vous ; ou•                     une exception spécifique s'applique en vertu de la loi sur la protection des données.Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni, nous le faisons sur la base d'un règlement d'adéquation ou (lorsque celui-ci n'est pas disponible) de clauses types de protection des données légalement approuvées, reconnues ou émises conformément à l'article 46, paragraphe 2, du GDPR britannique. Si nous ne pouvons pas ou choisissons de ne pas continuer à nous appuyer sur l'un ou l'autre de ces mécanismes à tout moment, nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni, sauf si nous pouvons le faire sur la base d'un mécanisme alternatif ou d'une exception prévue par la loi britannique sur la protection des données et reflétée dans une mise à jour de la présente politique.Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous le faisons sur la base d'une décision d'adéquation ou (lorsque celle-ci n'est pas disponible) de clauses types de protection des données légalement approuvées, émises conformément à l'article 46, paragraphe 2, du GDPR de l'UE. Si nous ne pouvons pas ou choisissons de ne pas continuer à nous appuyer sur l'un ou l'autre de ces mécanismes, nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE, sauf si nous pouvons le faire sur la base d'un mécanisme alternatif ou d'une exception prévue par la législation applicable en matière de protection des données et reflétée dans une mise à jour de la présente politique.(d)           Vos droitsVous trouverez plus de détails sur vos droits dans le tableau ci-dessous. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas à payer de frais pour exercer vos droits. Nous disposons d'un mois pour vous répondre.1.       Droit d'être informéNous avons l'obligation légale de vous fournir des informations concises, transparentes, intelligibles et facilement accessibles sur vos données personnelles et sur l'utilisation que nous en faisons. Nous avons rédigé le présent avis dans ce but, mais si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations plus spécifiques, veuillez nous contacter. 2.       Droit d'accèsVous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles. Ce droit s'applique toujours. Il existe certaines exceptions, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours toutes les informations. Lorsque vous demandez ces données, il s'agit d'une demande d'accès de la personne concernée (DSAR). Dans la plupart des cas, cette demande est gratuite ; toutefois, dans certaines circonstances limitées, par exemple des demandes répétées de copies supplémentaires, nous pouvons appliquer des frais administratifs. 3.       Droit de rectificationVous avez le droit de nous demander de rectifier des informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes. Ce droit s'applique toujours. 4.       Droit à l'effacementVous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous avons le droit de refuser de donner suite à une demande d'effacement si nous traitons les données à caractère personnel pour l'une des raisons suivantes :·       Exercer le droit à la liberté d'expression et d'information.·       pour se conformer à une obligation légale.·       Exécuter une tâche dans l'intérêt public ou exercer une autorité officielle.·       à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique, de recherche historique ou à des fins statistiques.·       Pour l'exercice ou la défense de droits légaux. 5.       Droit à la limitation du traitementVous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles. Nous conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l'effacement. Si l'une des conditions suivantes s'applique, vous pouvez exercer le droit de restreindre le traitement : ·       L'exactitude des données personnelles est contestée.·       Le traitement des données à caractère personnel est illégal.·       Nous n'avons plus besoin des données personnelles pour le traitement, mais les données personnelles sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire.·       Le droit d'opposition a été exercé et le traitement est limité dans l'attente d'une décision sur le statut du traitement. 6.       Droit d'opposition au traitementVous avez le droit de vous opposer au traitement dans certaines circonstances. Vous pouvez également vous opposer au traitement si celui-ci a pour objet une tâche effectuée dans l'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique dont vous êtes investi ou vos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers).7.       Droit à la portabilité des donnéesCe droit ne s'applique que si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat et que le traitement est automatisé.(e)            PlaintesNous espérons pouvoir répondre à toute question ou préoccupation concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations. Veuillez d'abord nous contacter à l'adresse privacy@tlcworldwide.com et intituler votre courriel "Plainte". Toutes les plaintes seront traitées de manière confidentielle et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de l'EEE où vous travaillez ou résidez normalement, ou dans lequel une violation présumée de la loi sur la protection des données a été commise. Les coordonnées des autorités de contrôle européennes sont disponibles ici : Nos membres | Comité européen de la protection des données (europa.eu) L'autorité de contrôle au Royaume-Uni est l'ICO, qui peut être contactée à l'adresse https://ico.org.uk/concerns ou par téléphone au 0303 123 1113.Les coordonnées de l'autorité de surveillance en Suisse sont disponibles ici : Startseite (admin.ch)24     Informations complémentaires pour les résidents brésiliensa)      Base légale du traitementL'article 7 du RGPD énonce dix motifs légaux pour le traitement des données. Vous ne pouvez pas collecter de données à caractère personnel si vous ne pouvez pas le justifier par l'un de ces motifs :·       Consentement individuel·       Exécution d'un contrat avec la personne·       Respecter vos obligations légales·       Protéger son score de crédit·       Intérêt légitime·       Santé publique·       La sécurité de l'individu·       Exécution de tâches statutaires publiques·       Recherche·       Procédures judiciairesNous n'utilisons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Cela signifie que nous devons avoir une ou plusieurs bases légales pour utiliser vos informations personnelles. La plupart d'entre elles se passent d'explications. Les bases juridiques les plus courantes qui s'appliquent à l'utilisation de vos informations personnelles sont exposées ci-dessous :·       Nous avons besoin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, qui couvre votre relation avec nous, ou de prendre des mesures pour conclure le contrat.·       lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale qui s'applique à nous·       Lorsque cela est nécessaire pour un intérêt légitime poursuivi par nous ou par un tiers, et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.·       Lorsque vous avez donné votre consentement.b)      Détails des intérêts légitimes

Intérêt légitime Lorsque nous nous appuyons sur ce principe, nous procédons à une évaluation des intérêts légitimes afin de nous assurer que nous prenons en compte et équilibrons tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif), ainsi que vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. 

Nos intérêts commerciaux légitimes ne prévalent pas automatiquement sur vos intérêts - nous n'utiliserons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont prépondérants par rapport à l'impact sur vous, à moins que nous n'ayons votre consentement ou que la loi ne l'exige ou ne le permette.
Gestion de nos activitésNous traitons les données à caractère personnel dans notre propre intérêt commercial légitime. Cela concerne la gestion de notre entreprise afin de nous permettre de maintenir et de surveiller les performances de notre site web et de chercher constamment à améliorer le site web et les services qu'il offre à nos utilisateurs, y compris lorsque nous répondons à vos questions et à vos plaintes, lorsque vous n'êtes pas un client ou un fournisseur, ou un client ou un fournisseur potentiel.Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact.·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communicationFournir et entretenir nos sites web.Fournir et entretenir notre site web, y compris pour en surveiller l'utilisation, le dépannage, l'analyse des données, la sécurité du réseau et les tests du système nécessaires à nos intérêts légitimes pour maintenir la facilité d'utilisation, la sécurité et l'intégrité de notre site web.Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de localisation·       Données de transaction·       Données techniquesRecommandations et marketingvous faire des recommandations sur des services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationMesurer et analyser l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationpour vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser et nécessaires à nos intérêts légitimes (développer nos produits/services et accroître nos activités). Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données techniques·       Données relatives au marketing et à la communication·       Données d'utilisationDroits et prétentionspour faire respecter ou appliquer les conditions d'utilisation de notre site web, les conditions générales de notre politique ou d'autres contrats Pour exercer nos droits, nous défendre contre des réclamations et respecter les lois et règlements qui s'appliquent à nous et aux tiers avec lesquels nous travaillons. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes :·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de transaction·       Données techniques·       Données du profil·       Données d'utilisationDroits des personnes concernéesVérifier votre identité lorsque vous exercez vos droits en tant que personne concernée. Satisfaire les demandes de droits des personnes concernées. Nous pouvons utiliser les données personnelles suivantes : ·       Données d'identité·       Données de contact·       Données de localisation·       Données techniques·       Données d'utilisation·       Données sur les candidatsNécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion de notre entreprise, fourniture de services administratifs et informatiques, sécurité du réseau, prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe).c)       Détails sur le partageVous trouverez dans le tableau ci-dessous plus de détails sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données à caractère personnel et sur les raisons de ce partage. Dans la plupart des cas, vous n'avez rien à payer pour exercer vos droits. Nous avons un mois pour vous répondre.Pour exercer vos droits ou obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com. en nous fournissant suffisamment d'informations pour que nous puissions vous identifier.Le transfert de données à caractère personnel vers d'autres juridictions n'est autorisé que sous réserve du respect des exigences de la LGPD. Un consentement préalable, spécifique et éclairé est nécessaire pour un tel transfert, sauf dans les cas suivantsd)      Transferts de données hors du Brésil

Nous ne transférons des données à caractère personnel vers d'autres pays que si le LGPD nous y autorise :·       Le transfert est effectué vers des pays ou des organisations internationales offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel.·       Il existe des garanties adéquates de respect des principes et des droits de la personne concernée fournies par le LGPD, sous la forme de                              (i)            Clauses contractuelles spécifiques pour un transfert donné                            (ii)            Clauses contractuelles types                          (iii)            Normes mondiales des entreprises, ou                          (iv)            Timbres, certificats et codes de conduite émis régulièrement·       L'ANPD a autorisé·       Le transfert est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire, à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat, ou à l'exercice régulier de droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d'arbitrage.e)      Droits des résidents brésiliensCela dit, vous pouvez exercer des droits pour protéger vos données personnelles. Vous pouvez accéder à ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse privacy@tlcworldwide.com.Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la loi sur la protection des données (loi brésilienne sur la protection des données (LGPD) (telle que modifiée par la loi n° 13 853/2019), y compris (mais sans s'y limiter) ;·       Droit d'être informé. Les personnes concernées ont le droit d'être informées en détail, de manière simple, explicite et non équivoque, avant la collecte de leurs données à caractère personnel, de tous les aspects pertinents du traitement conformément aux exigences en matière de consentement.·       Droit d'accès. Les personnes concernées ont le droit d'accéder aux informations les concernant qui sont traitées dans des banques de données d'administrations privées ou publiques, à la manière dont leurs données personnelles ont été collectées, aux raisons de cette collecte et à la demande de qui elles ont été collectées, ainsi qu'aux transferts effectués ou prévus.·       Le droit d'empêcher la divulgation de données à caractère personnel. Les personnes concernées ont le droit d'empêcher la divulgation de données à caractère personnel à des tiers, en particulier lorsque cela a une incidence sur leurs droits fondamentaux. Ce droit ne s'applique pas à la divulgation aux gestionnaires des banques de données personnelles.·       Le droit de mettre à jour, d'inclure, de rectifier ou de supprimer des données à caractère personnel. Les personnes concernées ont le droit de mettre à jour, d'inclure, de rectifier ou de supprimer les données à caractère personnel (y compris vos échantillons biologiques) lorsque (1) les données sont partiellement ou totalement inexactes, incomplètes, fausses ou qu'il y a une omission ou une erreur ; (2) les données ne sont plus nécessaires ou pertinentes au regard de la finalité de leur collecte ; ou (3) la date d'expiration fixée pour le traitement des données survient.·       Droit d'opposition/exclusion - Les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement des données à caractère personnel pour des raisons légitimes liées à l'individu. Le responsable du traitement et le gestionnaire d'une banque de données à caractère personnel doivent alors supprimer les données à caractère personnel. Les personnes concernées ont le droit de s'opposer lorsqueo   il n'y a pas de loi qui oblige à effectuer le traitement de données auquel l'intéressé s'est opposé.o   il existe des raisons légitimes et fondées, dues à une situation personnelle spécifique ; ouo   Les données personnelles ont été obtenues à partir de sources publiques et la personne concernée n'a pas consenti à cette collecte.·       Le droit d'être indemnisé. Le détenteur de données à caractère personnel a le droit d'être indemnisé ou de demander une compensation pour tout dommage causé par une infraction à la loi sur la protection des données,·       Retrait du consentement. Si vous souhaitez retirer votre consentement, aucune autre donnée à caractère personnel ne sera collectée à votre sujet·       Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du Brésil .f)        Coordonnées de l'Autorité brésilienne de protection des données

Autorité nationale de protection des données (ANPD) https://www.gov.br/anpd/pt-br

25     Plus d'informations pour les résidents californiens

Droits des résidents de CalifornieNous ne vendons pas vos informations personnelles.




En vertu de la loi californienne "Shine the Light", les visiteurs du site web qui résident en Californie peuvent demander et obtenir une fois par an un avis concernant les informations personnelles que nous partageons avec d'autres entreprises à des fins de marketing direct. Cet avis comprend une liste des catégories d'informations personnelles qui ont été partagées (le cas échéant), ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels les informations personnelles ont été partagées (le cas échéant). L'avis couvre l'année civile précédente. Pour obtenir cette notification, veuillez nous contacter comme indiqué précédemment. Les résidents californiens vérifiés ont le droit de : Demander et recevoir une copie des informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois, nous nous efforcerons de fournir ces informations dans un format facilement utilisable, y compris en vous envoyant une copie papier ou en vous fournissant une copie électronique.demander et recevoir la divulgation de nos pratiques de partage d'informations au cours des 12 derniers mois, y compris une liste des catégories d'informations personnelles vendues avec la catégorie des destinataires tiers et une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commercialesdemander à ce que nous ne vendions pas d'informations personnelles les concernant etdemander que nous supprimions (et que nous demandions à nos prestataires de services de supprimer) leurs informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Aux fins de la CCPA, les informations personnelles sont celles qui identifient, concernent, décrivent, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou à un ménage californien particulier. Pour faire une demande de divulgation, les résidents de Californie peuvent nous contacter à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com. Nous vous demanderons des informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement votre identité (que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles) et nous n'utiliserons ces informations qu'à cette fin. En ce qui concerne les demandes de suppression de vos informations, sachez que la loi californienne nous autorise à conserver certaines informations et à ne pas les supprimer dans certaines circonstances. À titre d'exemple, nous ne sommes pas tenus d'accéder à une demande de suppression d'informations si celles-ci sont nécessaires pour conclure une transaction pour vous ou exécuter un contrat, pour détecter, protéger ou poursuivre des incidents de sécurité, des fraudes ou des activités illégales, pour utiliser les informations uniquement en interne d'une manière raisonnablement conforme à vos attentes en tant que client (par exemple, pour tenir des registres de vente), et pour respecter des obligations légales. Si nous recevons une telle demande de votre part, nous informerons tous les prestataires de services que nous avons engagés de supprimer également vos informations. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre en raison de l'exercice de l'un de ces droits. En outre, en vertu de cette loi, vous avez le droit d'être informé de la manière dont notre site traite les signaux de navigation "do-not-track". Nous n'utilisons pas de technologie reconnaissant les signaux "do-not-track" de votre navigateur.

26     Plus d'informations pour les résidents canadiens

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (consentement explicite) d'utiliser vos informations à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@tlcworldwide.com.Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être en mesure de traiter vos informations sans votre consentement :·       Si la collecte est clairement subordonnée au consentement de la personne et que ce consentement ne peut être obtenu en temps utile

Pour les enquêtes en matière de fraude et de prévention de la criminalité

Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies

Si la divulgation est requise pour se conformer à la loi applicable

S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte sans consentement compromette l'exactitude et/ou la disponibilité des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'accord ou une contravention au droit du Canada.Si elles ont été produites par un employé dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec la finalité pour laquelle les informations ont été produites.

Si la collection est uniquement destinée à des fins artistiques, journalistiques ou de recherche.

Les informations sont accessibles au public et précisées dans les règlements applicables.

27     Informations complémentaires pour les résidents d'Arabie Saoudite

Quelle que soit la finalité du traitement, la base juridique du traitement de vos données personnelles sera toujours votre consentement implicite ou explicite, à moins que les informations personnelles que nous collectons et traitons ne vous concernent :·       atteint un "intérêt certain" pour vous-même et il est impossible ou difficile de vous contacter.·       si le traitement est conforme à une autre loi ou à la mise en œuvre d'un accord antérieur auquel vous êtes partie.

28     Coordonnées, notifications et mises à jour Si vous avez des préoccupations concernant la protection de la vie privée chez TLC Marketing Worldwide ou si vous souhaitez contacter l'un de nos responsables du traitement des données, veuillez nous contacter en décrivant votre problème de manière détaillée à l'adresse Get in touch, et nous nous efforcerons d'y répondre dans les meilleurs délais. En outre, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour les contrôleurs de données à l'adresse privacy@tlcworldwide.com.

Notre activité est en constante évolution et, par conséquent, notre avis sur la protection de la vie privée peut faire l'objet de mises à jour périodiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web pour vous tenir informé des changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte. Nous nous engageons à maintenir les garanties que nous fournissons et à ne pas apporter de modifications matérielles à nos politiques et pratiques qui diminueraient la protection des informations sur les clients collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés, conformément à la réglementation sur les données.
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